1. 行业综述：该行业旨在为海外留学生提供学术支持，因留学生面临语言、学习内容与方式、学术要求等差异导致的学习困难，行业应运而生，服务范围已基本覆盖主要留学国家及院校，且不断扩张，服务内容涵盖课程、作业、考试、论文辅导，模式灵活多样，市场规模持续增长，相关政策也提供了良好发展环境。
- 上游：包括导师及技术资源提供方，导师有全职和兼职，头部企业兼职导师占比高，完善的导师供应链体系对机构竞争力重要，技术资源提供方为线上辅导提供支持。
- 中游：辅导机构是核心，通过平台引流、用户留存推广获客，服务链条长，涉及多专业人员，收入主要源于课程辅导服务，盈利关键是实现规模效应。
- 下游：终端客户为留学生及其家长，中国出国留学人数总体上升，美国等是主要留学目的地，赴美留学人数有波动，硕士学位需求递增，STEM专业受欢迎。
- 需求偏好：男性更重学业完成，女性更重成绩提升；博士更关注成绩提高与知识拓展，本科和硕士主要解决学习困难。
- 服务时间偏好：多数学生在学期初期和考前一月内选择辅导，不同学习阶段和专业的学生偏好有所不同。
- 服务体验偏好：教学质量是关键，女性更重导师资源，男性更重教学陪伴；本科重需求响应，硕士重大型机构，博士重性价比和服务多元化。
- 宣传渠道偏好：小红书是最重要渠道，女性更青睐社交媒体，不同留学地区消费者偏好有差异。
- 隐私敏感度偏好：在意隐私的消费者比例低于不在意的，女性更谨慎，高学历留学生隐私敏感度更高。
- 驱动因素：留学家庭消费能力提升，有能力支付辅导成本的家庭增多；线上教育技术发展，提供稳定便捷的线上辅导环境。
- 发展趋势：服务范围和内容将多元化，以适应留学目的地增多和学生需求多样化；行业将规范化，完善监管制度，提升服务质量。
5. 竞争格局及标杆企业案例：路觅教育和万能班长是行业内较具竞争力的企业，路觅教育提供多方面留学服务，课程辅导有特色，万能班长打造“留学服务”生态系统，提供多种课程形式和服务，二者各具优势。